Chính Sách Bảo Mật Thông Tin & Dữ Liệu Khách Hàng
Áp dụng cho khách hàng là phụ huynh, người giám hộ hợp pháp và đối tác kinh doanh từ đủ 18 tuổi trở lên trên https://nexxi.vn.
Cập nhật hiệu lực: Tháng 11/2026 — Áp dụng cho toàn bộ hoạt động thương mại điện tử trên website https://nexxi.vn (Thương hiệu NEXXI – Nexxi Kids Fashion).
1. Phạm vi áp dụng & Đối tượng khách hàng (Từ đủ 18 tuổi trở lên)
Website thương mại điện tử https://nexxi.vn chuyên kinh doanh bán lẻ và bán sỉ các sản phẩm trang phục, quần áo may mặc. Mọi hoạt động giao dịch, đăng ký tài khoản, nhận bản tin và đặt mua hàng hóa trên website chỉ dành riêng cho khách hàng là người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự (bao gồm phụ huynh, người giám hộ hợp pháp mua sắm cho gia đình, người mua quà tặng và đối tác đại lý sỉ).
2. Cam kết bảo vệ trẻ em & Không thu thập dữ liệu trẻ em dưới 13 tuổi
Tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (bao gồm Điều khoản Công cụ Kinh doanh của Meta & nguyên tắc COPPA):
- Website https://nexxi.vn KHÔNG hướng tới đối tượng trẻ em tự truy cập hoặc tự thực hiện giao dịch, không cung cấp trò chơi hay nội dung giải trí dành cho trẻ em.
- NEXXI tuyệt đối không thu thập, không lưu trữ và không chia sẻ dữ liệu định danh cá nhân (PII) của trẻ em dưới 13 tuổi cho bất kỳ bên thứ ba hay nền tảng quảng cáo nào.
- Công cụ bảng quy đổi kích cỡ trang phục (cân nặng/chiều cao tham khảo) trên website hoạt động hoàn toàn cục bộ trên trình duyệt của phụ huynh để tra cứu size quần áo, không lưu trữ trên máy chủ và không gửi đi bất kỳ dữ liệu nào.
- Nếu phát hiện bất kỳ thông tin cá nhân nào do người dưới 18 tuổi/trẻ em dưới 13 tuổi tự ý gửi lên khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, NEXXI sẽ xóa bỏ ngay lập tức khỏi hệ thống.
3. Thông tin khách hàng trưởng thành (18+) được thu thập & Mục đích sử dụng
Khi Quý phụ huynh / đối tác (18+) đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ tại https://nexxi.vn, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin giao dịch cần thiết của người mua hàng trưởng thành:
- Thông tin thu thập: Họ và tên người mua/người nhận hàng (18+), Số điện thoại liên hệ giao hàng, Địa chỉ email (nếu có), Địa chỉ nhận hàng và Lịch sử đơn hàng.
- Mục đích sử dụng: Xác nhận đơn hàng, vận chuyển hàng hóa toàn quốc, hỗ trợ đổi size/đổi mẫu trong vòng 15 ngày, giải quyết khiếu nại và gửi thông báo trạng thái đơn hàng.
4. Cookie & Công cụ đo lường hiệu quả thương mại điện tử
Website sử dụng Cookie tiêu chuẩn và các công cụ phân tích, đo lường hiệu quả thương mại điện tử (như Google Tag và Meta Pixel) nhằm thống kê lưu lượng truy cập và ghi nhận các sự kiện mua sắm tiêu chuẩn của người mua trưởng thành (xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán). Các công cụ này tuyệt đối không được gắn trên khu vực quản lý hồ sơ tài khoản cá nhân và không thu thập dữ liệu nhạy cảm hay thông tin của trẻ em. Quý khách có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.
5. Bảo mật, Lưu trữ & Quyền của chủ thể dữ liệu
- Thông tin đơn hàng của Quý khách được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL (HTTPS) và chỉ chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cho đơn vị vận chuyển để giao kiện hàng đến đúng địa chỉ.
- Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống NEXXI bất cứ lúc nào.
- Kênh tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu & quyền riêng tư: Hotline/Zalo 0942 958 091 (8h – 17h) hoặc Email nexxivinhomes@gmail.com.
6. English Compliance Summary (Adult-Operated E-Commerce & Children’s Privacy Policy)
18+ Adult Purchaser & Child-Data Non-Collection Notice:
https://nexxi.vn (operated by NEXXI) is a retail and wholesale apparel e-commerce store strictly directed at adult purchasers aged 18 and older (parents, legal guardians, gift buyers, and wholesale business partners). Our website is NOT directed at children under the age of 13, does not allow children to register accounts or place orders, and strictly does NOT knowingly collect, store, or transmit any personal data (PII) of children under 13 to any third-party analytics or advertising platforms (including Meta Business Tools / Meta Pixel and Google Analytics), in full compliance with Vietnamese Personal Data Protection Decree 13/2023/ND-CP, Meta Business Tools Terms, and COPPA principles. All garment size lookup calculators operate purely client-side within the browser without storing or transmitting user inputs. For privacy inquiries or data removal requests, please contact nexxivinhomes@gmail.com or +84 942 958 091.
